沟通读书笔记2篇
利用假期我读了《师生沟通的艺术》一书，这本书站在一个教师的角度，便觉得这是一本很不错的书。作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系，学生才会对我们的教学感兴趣。
《师生沟通的艺术》(作者唐思群、屠荣生)较全面地阐述了师生之间有效沟通的基本理论，就师生之间最常见的沟通障碍及其起因作了深度分析，并大量系统地介绍了教师在对学生进行语言表达、课堂听讲、解决学生问题、维持良好的课堂纪律等方面的实用技巧，是非常值得我们教师取金的学术著作。
看完这本书，我感觉到师生之间建立良好沟通应该要做到以下两点：站在对方的立场去理解对方;了解导致这种情形的因素;把这种对对方设身处地的了解让对方了解。教师必须先设身处地了解学生的心理感受，并进而用同样的思想去理解学生。子曰“己欲立而立人，己欲达而达人”。只有充分认识了自己，才能更好地理解别人。
建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，对待后进生，对待班级上个性突出，调皮的学生，我想今后应该把他们当成我的朋友，学着去爱他们，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我”。书中还提到了老师要勇敢地面对自己的内心世界，发掘自己内心世界软弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承认自己的错误。勇于承认错误的人是会不断进步和提高的。然而，怎么样才算有分寸得向孩子承认自己的错误，这个分寸的度应该如何把握?是不是过度承认错误反而会使孩子否定你这个老师，因为你做的很多事情都是错误的，不正确的。
师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情，需要我不断的积累经验，不断完善教育方法，不断向他人求教，在以后的教育教学中，我会努力改善我与学生之间的关系，真正成为学生成长道路上的良师益友。
这不由又让我想到，其实一本好书就是是你最忠实的朋友，会在你最需要的时候，默默地支持帮助你，不断更新你的认知、活跃你的思维，给你丰富的源泉、前进的动力，让你的视界更加广阔、生活充满希望。
训诫、说教、说“应该”和“必须” 过度忠告或建议 中伤、揶揄 给予泛泛之辞 不愿积极的聆听 强加于人
随意指责与批评
(五)、师生沟通策略方法
1、师生沟通中策略
创造一对一交流的机会; 适当的私人交谈; 利用课余时间交谈; 开诚布公地交谈; 参与课外活动;
在课程设置上，最大限度地增强个体间或小组间的交流; 使用书面评语; 使用非言语交流。
2、师生沟通中的口语艺术
教师常用口语技巧：(1).幽默
恩格斯认为，幽默是“具有智慧、教养和道德上的优越的表现。”。幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”。幽默可以用来批评学生的一些不良行为。幽默有时也用来补救教师在师生沟通中产生的一些失误。在运用幽默语言时必须要把幽默和低俗油滑、刻薄讽刺等语言区分清楚，而且还须注意场合等因素。
(2).委婉
使用一些语气词。用“吗、吧、啊、嘛”等语气词;灵活使用否定词。例如，把“我认为你这种说法绝对错了”改为“我不认为你这种说法是对的”;把“我觉得这样不好”改为“我并不觉得这样好”。
(3).含蓄
师生沟通中有时因某种原因不便把某一信息表达得太清晰直露，而要靠对方从自己的话语中揣摸、体会出里面所蕴含着的真正意思，这种“只需意会，不必言传”的手段就可称为含蓄。含蓄是教师高雅、有修养的表现，也经常表示出一种对学生的尊重。
含蓄在师生沟通中经常起以下几方面的作用。
巧避锋芒：有时师生之间在某些非原则问题上有不同看法，教师可以用外交辞令式的含蓄语加以暂时的回避，让学生留有保持自己意见的余地。或者为了避免公开发表教师目前并不想发表的意见，以免引起不必要的冲突。
暗示批评：有时含蓄的话语是为了对学生的不良行为从侧面敲击一下，使其注意，但不太伤害他们的面子。
美化语言：师生沟通中如必须讨论到一些青少年不宜直接谈论的内容时，教师可用含蓄的语言让谈话能不失于粗俗和有害。
(4). 反语
师生沟通中，教师有时为了更好地达到目的，口头说出的意思和自己的真实意图恰恰相反，却反而能成功。反语可利用来提高批评人的效果。
(5). 模糊
模糊的说法有时是为了使沟通留有余地;模糊有时也是为了照顾对方的自尊;模糊有时是为了避开某些敏感的问题;模糊不等于糊涂。
(6).沉默
教师的沉默能起到一种提醒、集中学生注意力，迫使他们认真参与谈话的作用。
在带有说服学生性质的谈话中，教师的适时沉默会体现出一种自信心和力量感。教师有意识的沉默也是一种有效的批评办法。
3、批评的口语策略——六步进阶法：反省内心对话是否正确;切入话题，伺机说明批评的理由;提出明确中肯的批评;请对方提出解释;请对方建议如何加以改进;总结对方承诺的行动。
(1)反省内心对话是否正确
教师欲批评学生时一般应有一定的思想准备，重点是思考自己的内心对话是否正确，是否遵循了“是批评、而决不是责备”的原则。 正确的：“小明这次错误给老师造成了不少麻烦，但还不至于无法收拾，我能指出他的错误并让他改进，同时我必须保持冷静。” 错误的：“小明这次的错误实在太令人气愤了!简直是不可饶恕!这次一定要叫他下不了台!” 正确的：“批评他时他可能受不了，不过我想即使他一时失去理智，我也对付得了。” 错误的：“我如果指出他的错误，他肯定会跟我大吵大闹，那就麻烦了!索性跟他翻脸吵到底!”
(2)切入话题，伺机说明批评的理由
教师可以从几个角度来说明批评的理由。指出对方错误对你的影响：“今天你课堂上的表现给老师带来了很大的麻烦。指出对方错误给对方造成的影响： “你今天的行为会影响你今后的成长。”指出问题是如何发生的：“今天有些同学向我反映，说你影响大家正常地听课。”说明理由时切记要简单明了，忌罗唆或过分重视细节。
(3)提出明确中肯的批评
句子应以“我”开头，以表示批评发自于你个人，而非某些不能公开的来源。如：“我看到了你在课桌下做„„这是违反校规的。”“我对你今天的做法很不满意，我觉得你太忽视„„了。”“我感到很痛心，因为你„„”
批评对方时越简短越好，而且要最先说出，说完后可谈谈此项错误的后果。注意体态语的配合。如眼神接触太少，学生会对你的批评不以为然、甚至加以排斥;眼神接触太厉害、像“瞪视”对方，又会使对方感到受到侵犯，产生对立情绪。
(4)请对方提出解释
这一步是用来说明对方接受你的批评，方法是积极的询问。询问的结果之一是对方接受了你的批评，但此时还可能说出一些你出乎意料的事实来，使你的批评能修正到更准确的程度，也使对方更能接受。询问的另外一种结果是发现对方确实对你的期望或要求不甚明了，这时你必须向对方作补充说明，并确定一个对方能接受的标准。还有一种结果就是对方解释后，你发现这次批评并不正确，那么，你就应修正或撤消批评，不可为了面子而继续批评下去，造成侵犯学生的行为。
(5)请对方建议如何加以改进
这一步，主要应鼓励对方能说出自己的改进意见。根据学生的个性差异，此时的口语策略大致有：鼓励型——“你有什么改进的构想?”建议型——“这样做你觉得怎么样?”帮扶型——“老师如果这样地帮助你改进，对你是否有帮助?”
(6)总结对方承诺的行动 一般做法是：
①重复检讨上一步进阶中对方自己提出的改进建议，确定它们的可行性。
②再次明确彼此应负的义务。
③结束话题前，附带对对方说明，以后教师将会继续认真观察对方的改进努力。以使对方更加慎重其事。
4、表扬学生的口语策略
(1).表扬学生的行为而不是人格 一般的口语策略通常是：“不错”、“正确”、“答对了”等，这些反应没有附带对学生人格的评价。
(2).表扬不能太廉价或过度
太廉价或过度的表扬经常会起反作用，它会使学生觉得老师的表扬不是真心的，而只是一种惯用的手段。
(3).不要随便把学生互相比较
要发现每个学生的独特之处，而不能“人比人、比死人”。什么事都让学生互相比较，是一种很拙劣的教育手段。 4.公开与私下表扬双管齐下
对一些低年级的学生，公开表扬效果较好，而对一些高年级的学生，教师在身旁低声的称赞可能比在全班面前表扬更令他感到愉快。带有导向性、典型性的学生行为，教师应有意识地公开加以表扬。 5.表扬要尽量公平、一致
5、教师的表扬有时会受一些因素的影响：
(1)个人的心情。心情好时，教师乐观、敏感、行为主动，而心情不好时，则悲观、迟钝、行为木讷。不管个人心情如何，教师一与学生接触，就应像演员进人角色，这也是教师起码的职业道德。
(2)对不同学生的好恶感。对不同的学生在不同时间内，只要任何学生有相同的良好表现，都要给予及时的表扬。
6.隐恶扬善，找好不找坏
当学生们的表现不一致时，教师应从正面引导，以表扬为导向，让表现不恰当的学生懂得，只有表现转好才会得到教师的关注和赞赏。
7.珍惜学生的这一刻
教师不要计较学生过去或一贯的不良行为而怀疑学生进步的能力，一个好教师就像一个好猎手，他不但要时时刻刻捕捉学生的缺点，更重要的是要捕捉学生的“闪光点”及时加以宣扬。
8.表扬与奖励要结合好
目前，许多学生、特别是高年级的学生，已越来越不满足于教师的一些“空口”表扬。所以，只要有可能，教师就应该在表扬的同时辅以奖励。
总之，师生沟通的技巧在于——学会微笑，学会面对;学会倾听，学会了解;公平对待，爱心感化;把握课堂，师生互动。
四、读后感
利用假期我读了《师生沟通的艺术》一书，这本书站在一个教师的角度，便觉得这是一本很不错的书。作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系，学生才会对我们的教学感兴趣。
《师生沟通的艺术》(作者唐思群、屠荣生)较全面地阐述了师生之间有效沟通的基本理论，就师生之间最常见的沟通障碍及其起因作了深度分析，并大量系统地介绍了教师在对学生进行语言表达、课堂听讲、解决学生问题、维持良好的课堂纪律等方面的实用技巧，是非常值得我们教师取金的学术著作。
看完这本书，我感觉到师生之间建立良好沟通应该要做到以下两点：站在对方的立场去理解对方;了解导致这种情形的因素;把这种对对方设身处地的了解让对方了解。教师必须先设身处地了解学生的心理感受，并进而用同样的思想去理解学生。子曰“己欲立而立人，己欲达而达人”。只有充分认识了自己，才能更好地理解别人。
建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，对待后进生，对待班级上个性突出，调皮的学生，我想今后应该把他们当成我的朋友，学着去爱他们，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我”。书中还提到了老师要勇敢地面对自己的内心世界，发掘自己内心世界软弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承认自己的错误。勇于承认错误的人是会不断进步和提高的。然而，怎么样才算有分寸得向孩子承认自己的错误，这个分寸的度应该如何把握?是不是过度承认错误反而会使孩子否定你这个老师，因为你做的很多事情都是错误的，不正确的。
师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情，需要我不断的积累经验，不断完善教育方法，不断向他人求教，在以后的教育教学中，我会努力改善我与学生之间的关系，真正成为学生成长道路上的良师益友。
这不由又让我想到，其实一本好书就是是你最忠实的朋友，会在你最需要的时候，默默地支持帮助你，不断更新你的认知、活跃你的思维，给你丰富的源泉、前进的动力，让你的视界更加广阔、生活充满希望。
沟通读书笔记沟通读书笔记（2） | 返回目录读《名师最有效的沟通艺术》有感——陈巧英
由于我平时不太会说话，往往直肠直吐，很多时候会得罪别人。所以结合自己的实际情况，在假期我看了一本《名师最有效的沟通艺术》，使我获益多多。
特别是《留点空白进行“冷”处理》这篇文章使我留下深刻的印象。在这篇文章中谈到了有一位叫霍懋征的老师，令我非常敬佩。她从教几十年，从来没有跟学生发过火，更没有大声呵斥过学生，遇到一些淘气的学生惹她生气了，她就采取“冷处理”的方式进行处理，而且也取得了很好的效果。
在对待“屡教屡犯”的学生时，她取用的方法是：教师对学生要耐心地等待，同时给予热情的关怀，让学生在这段时间反思自身的缺点，达到以总代表的态度解决问题的目的；在面对突发的事件，要理智地对待，克制自己的感情冲动，想方设法让自己，也让学生冷静下来，待到事后再作处理，以求达到最佳的效果。当然，这“空白”只是一种谈话时机的选择艺术，并不是无限期地拖下去。
总的说来，面对问题，留点空白进行冷处理的好处是让学生在特定的情形下有一个喘息的时机，有一个思考问题的余地，也给师生对话留下了恰当的空间，它有益于克服操之过急带来的负面效应，使我们的教育更符合学生心理状况。所以，我希望在今后的教育工作中，也能慢慢学会“冷处理”，尽量不跟学生发火，也不大声呵斥学生，这既伤害学生，又伤害自己。
